Эксперты оценили 20 европейских бюджетных авиаперевозчика и составили рейтинг по 13 различным критериям от стоимости билетов до качества обслуживания клиентов. Результаты исследования опубликовал Travel Daily Media.
По итогам оценки составлен топ-5 авиакомпаний, которые получили наибольшее количество баллов по всем пунктам, включая комфорт, предложения для провоза багажа и низкая стоимость.
Возглавляет рейтинг крупнейшая авиакомпания Греции Aegean Airlines. Она выполняет пассажирские перелеты из Афин и других греческих городов в международном направлении, а также внутри страны. Перевозчик также осуществляет рейсы из столицы Греции и местных курортов в Москву, а летом выполняет чартеры в Санкт-Петербург, Казань и Ростов-на-Дону.
В число лучших в Европе и совершающих рейсы в Россию лоукостеров также вошли молдавская бюджетная компания FlyOne и турецкая Pegasus Airlines. Первая регулярно летает из Кишинева в Москву, а вторая — из городов Турции в Москву, Краснодар, Самару, Сочи, Минеральные Воды и Новосибирск.
Кроме того, в топ-5 вошли известные лоукостеры Norwegian и EasyJet. Оба перевозчика выполняют большое количество рейсов между европейскими городами.
Ранее коммерческое агентство AirHelp назвало худшие авиакомпании мира. В их число вошли Thomas Cook Airlines, Kuwait Airways, Korean Air, Ryanair и Czech Airlines. Эти перевозчики получили одни из самых низких оценок трем критериям:
своевременность выполнения рейсов,
качество обслуживания на борту,
обработка претензий пассажиров.
Комментарии