Получить деньги за отмененные поездки можно только через год при условии того, что туриста не устроили предложенные компанией варианты. Об этом сообщила Майя Ломидзе, исполнительный директор АТОР в эфире «Говорит Москва».
Схема возврата денег выглядит следующим образом: туристу предлагают альтернативу на то же место на близкий к прежнему период. К примеру, если человек собирался отдыхать в июле, ему не предложат декабрь, но майское путешествие могут заменить на сентябрьское. В случае несогласия туристу подбирают новый вариант — в пределах уплаченной суммы. Если после нескольких предоставленных вариантов он не готов ответить положительно, по истечении годичного срока возвращают деньги.
Остановилась Ломидзе и на вопросе возобновления международного сообщения. Как и Виктор Тополкараев, глава «Интуриста», она считает, что это случится только осенью.
Комментарии